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召開啟動會

如果項目經理對項目本身已經有充足的把握和了解，我們一般建議項目經理在召開啟動會前就完成項目計劃書并交流程總管備案。如果項目難度比較大，也可以在啟動會后再做項目計劃書。
2018-08-07 閱讀全文>>
為了便于理解，我們這里匯總一下一般項目中各角色的參與情況

為了便于理解，我們這里匯總一下一般項目中各角色的參與情況
2018-08-07 閱讀全文>>
流程優化需要旁觀者的創新思維

A公司的生產秩序一直比較混亂。主要體現在所有環節的生產沒有很好的排程計劃，而且跟單員下車間直接追單更是嚴重干擾了生產秩序，所以每個訂單都無法預估完成時間，導致客戶非常不滿意。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程局外人

這個角色的設置，你可能也比較疑惑。其實，道理非常簡單。想想企業為何要不斷地招聘薪人補充新鮮血液。圈內人踢球往往就是一件工作從此處轉移到別處。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程所有者/流程上下端客戶/IT開發人員/HR

首先說明這里可不是指一個人，是指流程各級所有者，簡單地說，如果優化的流程涉及4個崗位，你需要安排4個崗位代表參加，至少你需要安排與本次優化最相關的那2-3個關鍵崗位代表參加。即使同一個崗位，有時候根據實際情況也有可能有多人參加，比如一個中層管理者，一個實操基層員工。
2018-08-06 閱讀全文>>
我們相信你很驚訝于我們為何要單獨強調這個角色

我們相信你很驚訝于我們為何要單獨強調這個角色
2018-08-06 閱讀全文>>
項目經理的職權要能覆蓋所優化的流程范圍

項目經理的職權要能覆蓋所優化的流程范圍
2018-08-06 閱讀全文>>
項目經理無疑是項目的核心

項目經理無疑是項目的核心。項目最終能夠達到圓滿完成目標很大程度上取決于項目經理。一般項目經理是所要優化流程的最高所有者或者他指派的一個中高層管理人員，否則他無法調集必要的資源完成項目。項目經理主要負責項目的目標、計劃、時間、質量、風險和成本的管理。
2018-08-06 閱讀全文>>
一個組織里面，懂得“流程管理+項目管理+團隊管理+計劃管理”的項目經理并不多

一個組織里面，懂得“流程管理+項目管理+團隊管理+計劃管理”的項目經理并不多
2018-08-06 閱讀全文>>
之所以首先提及決策支持，是與此角色的作用相匹配

之所以首先提及決策支持，是與此角色的作用相匹配
2018-08-06 閱讀全文>>
組建項目組

在接到流程優化任命通知及相關項目資料（原始流程優化需求申報及分析報告）后，項目經理應盡快組建項目組。一般來講，一個流程優化項目可能會涉及圖6-4中的10種角色。
2018-08-06 閱讀全文>>
項目經理無疑是流程優化項目的核心角色

項目經理無疑是流程優化項目的核心角色，所以對于項目經理而言，僅僅知道這六步法還不夠，他必須掌握足夠的細節和方法。所以我們也設計了一個更為詳細的流程優化項目經理清單供其參考，如表6-6所示。當然，為了讓項目經理掌握實際技巧，我們還會對項目經理輔以大量的如“如何做好流程優化”方面
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優化六步法

經過我們多年的實踐證明，流程優化與項目管理結合是最適用的方法。當然，項目管理理論及方法論比較多，流程優化項目亦有其特性，如果全部照搬項目管理方法論顯然并不適宜，至少在公司內部推廣起來非常困難。所以，有必要充分吸收兩者的特點整合一套非常簡易的方法。
2018-08-06 閱讀全文>>
提煉一下給流程優化項目起名字的原則

提煉一下給流程優化項目起名字的原則
2018-08-06 閱讀全文>>
有關流程優化項目如何起名

就像人的名字一樣，流程優化項目的名稱同樣有學問。下面我們就舉兩個真實案例讓你體會一下名字這個看似無關緊要的信息的“四兩撥千斤”的力量。
2018-08-06 閱讀全文>>