2.1.1  企業信息化管理的基本特征

企業信息化管理屬于企業戰略管理范疇，對企業發展具有重要意義。企業信息化管理通常是指圍繞有關信息技術開發應用、信息資源開發利用等方面工作的管理。企業信息化管理一般包括信息化組織建設、信息化規劃、項目建設、運維、應用、標準化、信息安全等管理內容。當前，隨著我國“兩化融合”形勢的不斷發展，企業信息化管理內容和管理范圍呈現出逐步擴大之勢。

信息化管理不同于其他類型管理，具有如下四個基本特征：

(1)技術性。信息技術是一門正在快速發展著的新興技術，變化既新又快，一些核心信息技術，如計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、人工智能技術、云計算技術、物聯網技術、大數據技術等等，都處于快速發展之中，新知識層出不窮。這就決定了信息化管理的技術性比較強。

(2)服務性。信息化管理具有廣泛服務性，因為信息技術是一門滲透力極強的技術，企業中幾乎沒有一個領域不需要應用信息技術，無論是產品生產、產品銷售領域，還是黨政工作、后勤服務領域。自然，信息化管理服務涉及方方面面。

(3)社會性。企業信息化管理與信息技術發展大環境緊密相關，與國際發展潮流、趨勢，國內發展政策，以及與國內其他行業、其他企業的發展都有密切關聯。只有把本企業信息化管理工作置身于這一發展大環境中之中，及時進行學習、交流、比較，才可能獲得有效發展。

(4)超前性。信息化管理屬新型管理，具有一定超前性。從目前企業管理實際狀況看，信息化管理不屬于傳統企業管理內容，也就是說，傳統企業管理格局中沒有信息化管理的“地盤”。這種超前性常會引發兩種行為：一是往往不被大多數人（包括企業領導和各類管理人員）所理解和重視，工作難度大；二是常與企業主要領導人的認識有關，若主要領導人對信息化有興趣，則信息化管理工作發展就會順利，反之則不然。