測(cè)試點(diǎn)的設(shè)計(jì)至少應(yīng)該考慮以下因素：
　　訂單類(lèi)型設(shè)計(jì)。根據(jù)不同功能點(diǎn)要求設(shè)置不同類(lèi)型的單據(jù)，要做到每個(gè)功能點(diǎn)都能測(cè)試到。
　　各種異常情況模擬。關(guān)鍵看是否可以處理和返回處理，或可以擱置處理異常情況。
　　系統(tǒng)完整性測(cè)試。是否出現(xiàn)異常錯(cuò)誤，系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的操作人員是否可以看到足夠的信息以滿(mǎn)足來(lái)自工作及客戶(hù)各方面的要求。
　　系統(tǒng)容錯(cuò)性測(cè)試。可以故意做一些錯(cuò)誤操作，看系統(tǒng)是否可以識(shí)別和處理。
　　系統(tǒng)可操作性測(cè)試。檢驗(yàn)用戶(hù)界面是否友好，是否符合操作習(xí)慣。
　　系統(tǒng)安全測(cè)試。各測(cè)試人員是否能看到或者可以操作自己本不應(yīng)該處理的數(shù)據(jù)。
　　流程的測(cè)試。測(cè)試數(shù)據(jù)是否按照預(yù)計(jì)流程的時(shí)間先后出現(xiàn)。
　　數(shù)據(jù)結(jié)果的測(cè)試。各條數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)中最終是否可以產(chǎn)生準(zhǔn)確的結(jié)果。 。工作時(shí)間角度。比如周末、假期、客戶(hù)數(shù)據(jù)的時(shí)間先后。
　　測(cè)試完成后，IT開(kāi)發(fā)方負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)給流程優(yōu)化項(xiàng)目組，以便做后續(xù)培訓(xùn)使用。因?yàn)檫@個(gè)手冊(cè)是站在IT開(kāi)發(fā)方角度寫(xiě)的，所以流程優(yōu)化項(xiàng)目組應(yīng)該站在業(yè)務(wù)管理的角度豐富一下這個(gè)操作手冊(cè)。