▓找到對流程執行負責的人
　　也許有的人會說流程執行當然是流程所有者去負責，還需要找其他人嗎？流程所有者是對流程整體結果負責任的崗位，他要負責流程的設計、流程的推動的執行、流程的檢查與優化，當然對流程執行負第一責任。
　　然而，流程所有者要怎樣做才能夠保證流程的執行力呢？流程所有者負責流程的設計，但他通常并不在流程中操作，他沒有辦法實時了解流程運行中的狀態，一般都是流程出現較大的問題之后才會反饋給流程所有者，為此流程所有者還需要找人幫助推動流程的執行。
　　流程所有者需要怎樣的助手呢？首先他必須負責流程操作中的一環。由于他在流程中操作，具備掌握流程運行實時情況的能力，他能夠在督導流程按要求操作方面彌補流程所有者的不足。
　　其次，流程所有者助手要符合職責相關的原則。換句話說，如果流程沒有做好，對誰的影響最大？誰最關心流程的執行力？所以，所有者助手通常會在流程所有者所在部門。也許有人會說，有些流程跨度大，各崗位在流程中都不占主導地位，似乎沒有人對流程執行力感興趣。那也好辦，流程所有者可以定義這樣一個角色給到某個崗位，把負責流程執行力工作的職責交給這個崗位。如訂單處理專員，由他去一站式地面對客戶，負責流程從接單到交單的全過程的跟進、監控與問題處理。