低階流程則是細劃到可執行層面的流程，通常就是反映在我們的制度中的流程，這類流程有一個特點，就是流程已經分解到了崗位，有了責任人，有了執行的主體，可以開始執行了。當然低階流程還包括了崗位操作手冊，也就是某個崗位非常細致的作業流程。
　　從我們接觸的企業來看，大部分有一定管理基礎的企業都只把管理重點放在低階流程，對于高階、中階流程沒有管理。而從我們的實踐經驗看，流程層級越高，管理的投資回報越大，因為高階流程的改進是整體的、根本性的和方向性的。
　　企業決策層負責高階流程的管理，他要負責整體管理體系的規劃、推動實施與改進。有的企業將職責落實到專業管理部門，但我們認為如果高層不能夠充分地參與，不能夠承擔決策職責，高階流程是管理不好的。專業管理部門無法準確地把握高階流程的靈魂，他們充其量是看一些表象，做一些分析以及形式上的東西。因為戰略是老板的戰略，戰略部門／崗位的職責不是制定戰略，而是協助制定戰略，是將戰略分解、細化，推動戰略實施。只有高層才清楚公司的戰略，才會有良好的市場敏感度，為此高階流程的管理職責他們責無旁貸。