2010年上半年第1題

以下對信息系統集成的描述正確的是(  )。

A．信息系統集成的根本出發點是實現各個分立子系統的整合

B．信息系統集成的最終交付物是若干分立的產品

C．信息系統集成的核心是軟件

D．先進技術是信息系統集成項目成功實施的保障

參考答案：C

【試題解析】

信息系統集成不只是設備選擇和供應，更重要的是它具有高技術含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。

2010年上半年第2題

有四家系統集成企業計劃于2010年5月申請計算機信息系統集成資質，其中：甲公司計劃申請一級資質，注冊資本3000萬元，具有項目經理20名，高級項目經理8名，2010年1月通過IS09001質量管理體系認證；乙公司計劃申請一級資質，注冊資本2000萬元，具有項目經理20名，高級項目經理8名，2009年4月通過IS09001質量管理體系認證；丙公司計劃申請四級資質，注冊資本500萬元，具有項目經理5名，高級項目經理1名，2010年2月通過IS09001質量管理體系認證；丁公司計劃申請四級資質，注冊資本500萬元，具有項目經理5名，高級項目經理1名，沒有通過IS09001質量管理體系認證。

根據上述狀況，公司(  )不符合基本的申報條件。

A．甲     B．乙     C．丙     D．丁

參考答案：A

【試題解析】

2003年10月當時的信息產業部頒布了《關于發布計算機信息系統集成資質等級評定條件（修訂版）的通知》（信部規[2003]440號文），該440號文規定了對企業的系統集成資質進行認證的辦法。企業的系統集成資質等級評定主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力、人才實力五個方面來考核。

如果要申報一級資質的話，對其“管理能力”的要求中有一條是：已建立質量管理體系，通過認證并運行一年以上，詳情請參閱《系統集成項目管理工程師備考指南與習題詳解》P20。

2010年上半年第3題

下面關于計算機信息系統集成資質的論述，（  ）是不正確的。

A．工業和信息化部對計算機信息系統集成認證工作進行行業管理

B．申請三、四級資質的單位應向經政府信息產業主管部門批準的資質認證機構提出認證申請

C．申請一、二級資質的單位應直接向工業和信息化部資質管理辦公室提出認證申請

D．通過資質認證審批的各單位將獲得由工業和信息化部統一印制的資質證書

參考答案：C

【試題解析】

首先由從事信息系統集成業務的單位向相應的評審機構提出評審申請。計算機信息系統集成資質認證工作根據認證和審批分離的原則，按照先由認證機構認證，再由信息產業主管部門審批的工作程序進行。工業和信息化部資質管理辦公室是全國系統集成資質和監理資質的管理和支持機構。

2010年上半年第4題

省市信息產業主管部門負責對（  ）信息系統集成資質進行審批和管理。

A．一、二級

B．三、四級

C．本行政區域內的一、二級

D．本行政區域內的三、四級

參考答案：D

【試題解析】

省、自治區、直轄市信息產建設單位管部門負責本行政區域內信息系統集成的行業管理工作，審批及管理本行政區域內三、四級信息系統集成單位資質，初審本行政區域內一、二級信息系統集成單位。

2010年上半年第5題

與制造資源計劃MRPII相比，企業資源計劃ERP最大的特點是在制定計劃時將（  ）考慮在一起，延伸管理范圍。

A．經銷商

B．整個供應鏈

C．終端用戶

D．競爭對手

參考答案：B

【試題解析】

ERP管理范圍向整個供應鏈延伸。在資源管理范圍方面，MRPⅡ主要側重對本企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。

2010年上半年第6題

小張在某電子商務網站建立一家經營手工藝品的個人網絡商鋪，向網民提供自己手工制作的工藝品。這種電子商務模式為(  )。

A．B2B　　   B．B2C 　　C．C2C        　　D．G2C

參考答案：C

【試題解析】

目前常用的電子商務模式有B2B、B2C和C2C三種。B2B指的是Business to Business，即進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。B2C是指商業機構對消費者的電子商務。C2C即Consumer To Consumer，是個人與個人之間的電子商務，是用戶對用戶的電子商務模式。C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品網上拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

2010年上半年第7題

與基于C/S架構的信息系統相比，基于B/S架構的信息系統(  )。

A．具備更強的事務處理能力，易于實現復雜的業務流程

B．人機界面友好，具備更加快速的用戶響應速度

C．更加容易部署和升級維護

D．具備更高的安全性

參考答案：C

【試題解析】

B/S結構（Browser/Server，瀏覽器/服務器模式），是WEB興起后的一種網絡結構模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件。這種模式統一了客戶端，將系統功能實現的核心部分集中到服務器上，簡化了系統的開發、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如Internet Explorer，服務器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數據庫。瀏覽器通過Web Server同數據庫進行數據交互。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本(TCO)。

2010年上半年第8題

中間件是位于硬件、操作系統等平臺和應用之間的通用服務。(   )位于客戶和服務器之間，負責負載均衡、失效恢復等任務，以提高系統的整體性能。

A．數據庫訪問中間件

B．面向消息中間件

C．分布式對象中間件

D．事務中間件

參考答案：D

【試題解析】

事務處理監控程序位于客戶和服務器之間，完成事務管理與協調、負載平衡、失效恢復等任務，以提高系統的整體性能。

2010年上半年第9題

以下關于軟件測試的描述，(  )是正確的。

A．系統測試應盡可能在實際運行使用環境下進行

B．軟件測試是在編碼階段完成之后進行的一項活動

C．專業測試人員通常采用白盒測試法檢查程序的功能是否符合用戶需求

D．軟件測試工作的好壞，取決于測試發現錯誤的數量

參考答案：A

【試題解析】

系統測試是基于系統整體需求說明書的黑盒類測試，應覆蓋系統所有聯合的部件。系統測試是針對整個產品系統進行的測試，目的是驗證系統是否滿足了需求規格的定義，找出與需求規格不相符合或與之矛盾的地方。 系統測試的對象不僅僅包括需要測試的產品系統的軟件，還要包含軟件所依賴的硬件、外設甚至包括某些數據、某些支持軟件及其接口等。因此，必須將系統中的軟件與各種依賴的資源結合起來，在系統實際運行環境下來進行測試。軟件測試活動不僅包含對代碼、對設計、對功能、對需求的測試，也包括測試計劃的制定。測試計劃的制定是在編碼之前完成的。

2010年上半年第10題

軟件的質量是指(  )。

A．軟件的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性

B．軟件的功能和性能

C．用戶需求的滿意度

D．軟件特性的總和，以及滿足規定和潛在用戶需求的能力

參考答案：D

【試題解析】

國際標準ISO14598給出的“軟件質量”的定義是：軟件特性的總和，軟件滿足規定或潛在用戶需求的能力。

2010年上半年第11題

在軟件生存周期中，將某種形式表示的軟件轉換成更高抽象形式表示的軟件的活動屬于(  )。

A．逆向工程

B．代碼重構

C．程序結構重構

D．數據結構重構

參考答案：A

【試題解析】

通常產品設計過程是一個從設計到產品的過程，即設計人員首先在大腦中構思產品的外形、性能和大致的技術參數等，然后在詳細設計階段完成各類數據模型，最終將這個模型轉入到研發流程中，完成產品的整個設計研發周期。這就是“正向設計”過程。而逆向工程，又名反向工程（Reverse Engineering - RE），則是一個從產品到設計的過程，就是根據已經存在的產品，反向推出產品設計數據（包括各類設計圖或數據模型）的過程。早期的船舶工業中常用的船體放樣設計就是逆向工程的很好實例。在軟件開發行業，基于某個軟件，以反匯編閱讀源碼的方式去推斷其數據結構、體系結構和程序設計信息成為軟件逆向工程技術關注的主要對象。軟件逆向技術的目的是用來研究和學習先進的技術，特別是當手里沒有合適的文檔資料，而又很需要實現某個軟件的功能的時候。因此很多軟件開發組織為了壟斷技術，在軟件安裝之前，要求用戶同意不去逆向研究。根據黃柏素、梅宏組織翻譯，Roger S.Pressman編著的《軟件工程—實踐者的研究方法》第4版的陳述：逆向工程抽象層次應該盡可能高，即逆向工程過程應該能夠導出過程的設計表示(一種低層的抽象)；程序和數據結構信息(稍高一點層次的抽象)；數據和控制流模型(一種相對高層的抽象)；以及實體—關系模型(一種高層抽象)。隨著抽象層次增高，軟件工程師獲得更有助于理解程序的信息。軟件重構修改源代碼和/或數據以使得它適應未來的變化。通常，重構并不修改整體的程序體系結構，它趨向于關注個體模塊的設計細節以及定義在模塊中的局部數據結構。如果重構擴展到模塊邊界之外并涉及軟件體系結構，則重構變成了正向設計過程。

代碼重構的目標是生成可提供相同功能的設計，但是該設計比原程序有更高的質量。

2010年上半年第12題

根據《軟件文檔管理指南》(GB/T 16680-1996)，以下關于文檔評審的敘述，(  )是不正確的。

A．需求評審進一步確認開發者和設計者已了解用戶要求什么及用戶從開發者一方了解某些限制和約束

B．在概要設計評審過程中主要詳細評審每個系統組成部分的基本設計方法和測試計劃，系統規格說明應根據概要設計評審的結果加以修改

C．設計評審產生的最終文檔規定系統和程序將如何設計開發和測試以滿足一致同意的需求規格說明書

D．詳細設計評審主要評審計算機程序、程序單元測試計劃和集成測試計劃

參考答案：D

【試題解析】

根據《軟件文檔管理指南》（GB/T 16680-1996），詳細設計評審主要評審計算機程序和程序單元測試計劃，而集成測試計劃則是概要設計評審的對象之一。

2010年上半年第13題

根據《軟件文檔管理指南》（GB/T 16680-1996），以下關于軟件文檔歸類的敘述，（  ）是不正確的。

A．開發文檔描述開發過程本身

B．產品文檔描述開發過程的產物

C．管理文檔記錄項目管理的信息

D．過程文檔描述項目實施的信息

參考答案：D

【試題解析】

根據《軟件文檔管理指南》（GB/T 16680-1996），軟件文檔有開發文檔、產品文檔和管理文檔三類。

2010年上半年第14題

根據《軟件工程一產品質量》(GB/T 16260.1-2006)定義的質量模型，不屬于功能性的質量特性是(  )。

A．適應性

B．適合性

C．安全保密性

D．互操作

參考答案：A

【試題解析】

根據《軟件工程—產品質量》（GB/T 16260.1-2006）定義的質量模型，屬于功能性的質量特性是適合性、安全性、互操作性（互用性）、準確性和依從性。適應性屬于可移植性。

2010年上半年第15題

W公司想要對本單位的內部網絡和辦公系統進行改造，希望通過招標選擇承建商，為此，W公司進行了一系列活動。以下(  )活動不符合《中華人民共和國招標投標法》的要求。

A．對此項目的承建方和監理方的招標工作，W公司計劃由同一家招標代理機構負責招標，并計劃在同一天開標

B．W公司根據此項目的特點和需要編制了招標文件，并確定了提交投標文件的截止日期

C．有四家公司參加了投標，其中一家投標單位在截止日期之后提交投標文件，W公司認為其違反了招標文件要求，沒有接受該投標單位的投標文件

D．W公司根據招標文件的要求，在三家投標單位中選擇了其中一家作為此項目的承建商，并只將結果通知了中標企業

參考答案：D

【試題解析】

根據《中華人民共和國招標投標法》第四十五條的如下規定：中標人確定后，招標人應當向中標人發出中標通知書，并同時將中標結果通知所有未中標的投標人。可知，選項D是不符合招標投標法要求的。

2010年上半年第16題

以下采用單一來源采購方式的活動，(  )是不恰當的。

A．某政府部門為建立內部辦公系統，已從一個供應商采購了120萬元的網絡設備，由于辦公地點擴大，打算繼續從原供應商采購15萬元的設備

B．某地區發生自然災害，當地民政部門需要緊急采購一批救災物資

C．某地方主管部門需要采購一種市政設施，目前此種設施國內僅有一家廠商生產

D．某政府機關為升級其內部辦公系統，與原承建商簽訂了系統維護合同

參考答案：A

【試題解析】

根據《中華人民共和國政府采購法》的如下條款：第三十一條符合下列情形之一的貨物或者服務，可以依照本法采用單一來源方式采購：

（一）只能從唯一供應商處采購的；

（二）發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的；

（三）必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。

可知本題的選項A是不恰當的。

2010年上半年第17題

為了解決C/S模式中客戶機負荷過重的問題，軟件架構發展形成了(  )模式。

A．三層C/S

B．分層

C．B/S

D．知識庫

參考答案：C

【試題解析】

客戶機/服務器（Client/Server ，C/S）模式將應用一分為二，服務器（后臺）負責數據管理，客戶機（前臺）完成與用戶的交互任務。C/S模式具有強大的數據操作和事務處理能力，模型思想簡單，但隨著企業規模的日益擴大，軟件的復雜程度不斷提高，傳統的二層C/S模式的缺點日益突出：

①客戶機與服務器的通訊依賴于網絡，可能成為整個系統運作的瓶頸；客戶機的負荷過重，難以管理大量的客戶機，系統的性能受到很大影響；

②如果服務器及其界面定義有改變，則客戶機也要做相應改變；

③二層C/S模式采用單一服務器且以局域網為中心，難以擴展至廣域網或Internet；

④數據安全性不好。客戶端程序可以直接訪問數據庫服務器，使數據庫的安全性受到威脅。

C/S模式適用于分布式系統，得到了廣泛的應用。為了解決C/S模式中客戶端的問題，發展形成了瀏覽器/服務器（B/S）模式；為了解決C/S模式中服務器端的問題，發展形成了三層（多層）C/S模式，即多層應用架構。

2010年上半年第18題

小王在公司局域網中用Delphi編寫了客戶端應用程序，其后臺數據庫使用MSNT4+SQL Server，應用程序通過ODBC連接到后臺數據庫。此處的ODBC是( )。

A．中間件

B．Web Service

C．COM構件

D．Web容器

參考答案：A

【試題解析】

數據庫訪問中間件通過一個抽象層訪問數據庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數據庫資源。典型的技術如Windows平臺的ODBC和Java平臺的JDBC等。

2010年上半年第19題

(  )制定了無線局域網訪問控制方法與物理層規范。

A．IEEE 802．3

B．IEEE 802．11

C．IEEE 802．15

D．IEEE 802．16

參考答案：B

【試題解析】

IEEE的802標準委員會定義了多種主要的局域網，其中的IEEE802.11制定了無線局域網（WLAN）的訪問控制方法與物理層規范。

2010年上半年第20題

可以實現在Internet上任意兩臺計算機之間傳輸文件的協議是（ ）。

A．FTP

B．HTTP

C．SMTP

D．SNMP

參考答案：A

【試題解析】

FTP（File Transfer Protocol）是Internet上用來傳送文件的協議（文件傳輸協議）。它是為了我們能夠在Internet上互相傳送文件而制定的文件傳送標準，規定了Internet上文件如何傳送。可以使用文件傳輸協議(FTP)把文件從一部電腦通過Internet傳輸至另一部電腦。

2010年上半年第21題

我國頒布的《大樓通信綜合布線系統YD/T926))標準的適用范圍是跨度距離不超過（  ）米，辦公總面積不超過1000平方米的布線區域。

A．500

B．1000

C．2000

D．3000

參考答案：D

【試題解析】

通信行業標準《大樓通信綜合布線系統》YD／T926）的適用范圍是跨越距離不超過 3000米、建筑總面積不超過100萬平方米的布線區域，區域內的人員為 50人至5萬人。

2010年上半年第22題

根據《電子信息系統機房設計規范》，(  )的敘述是錯誤的。

A．某機房內面積為125平方米，共設置了三個安全出口

B．機房內所有設備的金屬外殼、各類金屬管道、金屬線槽、建筑物金屬結構等必須進行等電位聯結并接地

C．機房內的照明線路宜穿鋼管暗敷或在吊頂內穿鋼管明敷

D．為了保證通風，A級電子信息系統機房應設置外窗

參考答案：D

【試題解析】

《電子信息系統機房設計規范GB 50174—2008》的6.4.6條款指出：“A級和B級電子信息系統機房的主機房不宜設置外窗”。

2010年上半年第23題

SAN存儲技術的特點包括(  )。

①高度的可擴展性②復雜但體系化的存儲管理方式③優化的資源和服務共享④高度的可用性

A．①③④

B．①②④

C．①②③

D．②③④

參考答案：A

【試題解析】

SAN是采用高速的光纖通道作為傳輸介質的網絡存儲技術。它將存儲系統網絡化，實現了高速共享存儲以及塊級數據訪問的目的。作為獨立于服務器網絡系統之外，它幾乎擁有無限存儲擴展能力。業界提倡的Open SAN克服了早先光纖通道仲裁環所帶來的互操作和可靠性問題，提供了開放式、靈活多變的多樣配置方案。總體來說，SAN擁有極度的可擴展性、簡化的存儲管理、優化的資源和服務共享以及高度可用性。

2010年上半年第24題

某機房部署了多級UPS和線路穩壓器，這是出于機房供電的(  )需要。

A．分開供電和穩壓供電

B．穩壓供電和電源保護

C．緊急供電和穩壓供電

D．不間斷供電和安全供電

參考答案：C

【試題解析】

根據對機房安全保護的不同要求，機房供、配電分為如下幾種：

①分開供電：機房供電系統應將計算機系統供電與其他供電分開，并配備應急照明裝置。

②緊急供電：配置抗電壓不足的基本設備、改進設備或更強設備，如基本UPS、改進的UPS、多級UPS和應急電源(cnitpm.com)等。

③備用供電：建立備用的供電系統，以備常用供電系統停電時啟用，完成對運行系統必要的保留。

④穩壓供電：采用線路穩壓器，防止電壓波動對計算機系統的影響。

⑤電源保護：設置電源保護裝置，如金屬氧化物可變電阻、二極管、氣體放電管、濾波器、電壓調整變壓器和浪涌濾波器等，防止/減少電源發生故障。

⑥不間斷供電：采用不間斷供電電源，防止電壓波動、電器干擾和斷電等對計算機系統的不良影響。

⑦電器噪聲防護：采取有效措施，減少機房中電器噪聲干擾，保證計算機系統正常運行。

⑧突然事件防護：采取有效措施，防止/減少供電中斷、異常狀態供電(cnitpm.com)、電壓瞬變、噪聲(cnitpm.com)以及由于雷擊等引起的設備突然失效事件的發生。

2010年上半年第25題

以下關于計算機機房與設施安全管理的要求，( )是不正確的。

A．計算機系統的設備和部件應有明顯的標記，并應便于去除或重新標記

B．機房中應定期使用靜電消除劑，以減少靜電的產生

C．進入機房的工作人員，應更換不易產生靜電的服裝

D．禁止攜帶個人計算機等電子設備進入機房

參考答案：A

【試題解析】

根據《信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求》（報批稿）的“5.1.1.2 防盜竊和防破壞（G1）”之如下要求：

a)應將主要設備放置在機房內；

b)應將設備或主要部件進行固定，并設置明顯的不易除去的標記。

2010年上半年第25題

某企業應用系統為保證運行安全，只允許操作人員在規定的工作時間段內登錄該系統進行業務操作，這種安全策略屬于(  )層次。

A．數據域安全

B．功能性安全

C．資源訪問安全

D．系統級安全

參考答案：D

【試題解析】

系統級的安全策略包括敏感系統的隔離、訪問IP地址段的限制、登錄時間段的限制、會話時間的限制、連接數的限制、特定時間段內登錄次數的限制以及遠程訪問控制等，系統級安全是應用系統的第一道防線。

2010年上半年第27題

基于用戶名和口令的用戶入網訪問控制可分為（ ）三個步驟。

A．用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶賬號的默認限制檢查

B．用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制

C．用戶身份識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制

D．用戶賬號的默認限制檢查、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制

參考答案：A

【試題解析】

用戶的入網訪問控制可分為三個步驟：用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶賬號的默認限制檢查。用戶對網絡資源的訪問權限可以用一個訪問控制表來描述，網絡系統管理員應當為用戶指定適當的訪問權限，這些訪問權限控制著用戶對服務器等網絡資源的訪問。

2010年上半年第28題

Web Service技術適用于( )應用。

①跨越防火墻②應用系統集成③單機應用程序④B2B應用⑤軟件重用⑥局域網上的同構應用程序

A．③④⑤⑥

B．②④⑤⑥

C.①③④⑥

D．①②④⑤

參考答案：D

【試題解析】

Web服務的主要目標是跨平臺的互操作性，適合使用Web Services的情況有跨越防火墻、應用程序集成、B2B集成和軟件重用。在某些情況下，Web服務也可能會降低應用程序的性能。不適合使用Web服務的情況有單機應用程序以及局域網上的同構應用程序。

2010年上半年第29題

以下關于J2EE應用服務器運行環境的敘述中，(  )是正確的。

A．容器是構件的運行環境

B．構件是應用服務器提供的各種功能接口

C．構件可以與系統資源進行交互

D．服務是表示應用邏輯的代碼

參考答案：A

【試題解析】

J2EE應用服務器運行環境包括構件（Component）、容器（Container）及服務（Services）三部分。構件是表示應用邏輯的代碼；容器是構件的運行環境；服務則是應用服務器提供的各種功能接口，可以同系統資源進行交互。

2010年上半年第30題

以下關于數據倉庫與數據庫的敘述中，(  )是正確的。

A．數據倉庫的數據高度結構化、復雜、適合操作計算；而數據庫的數據結構比較簡單，適合分析

B．數據倉庫的數據是歷史的、歸檔的、處理過的數據；數據庫的數據反映當前的數據

C．數據倉庫中的數據使用頻率較高；數據庫中的數據使用頻率較低

D．數據倉庫中的數據是動態變化的，可以直接更新；數據庫中的數據是靜態的，不能直接更新

參考答案：B

【試題解析】

數據庫技術以數據庫為中心，進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作，主要有操作型處理和分析型處理兩類。操作型數據庫系統主要強調的是優化企業的日常事務處理工作，難以實現對數據分析處理要求，無法滿足數據處理多樣化的要求。從而進化出分析型的數據倉庫技術。

數據倉庫（Data Warehouse）是一個面向主題的（Subject Oriented）、集成的、相對穩定的、反映歷史變化的數據集合，用于支持管理決策。與操作型數據庫相比，數據倉庫的主要特點有面向主題、集成、相對穩定和反映歷史變化。操作型數據庫中的數據通常是實時更新的，數據根據需要及時發生變化，而數據倉庫只有少量的修改和刪除操作。

2010年上半年第31題

發布項目章程，標志著項目的正式啟動。以下圍繞項目章程的敘述中，(  )是不正確的。

A．制定項目章程的工具和技術包括專家判斷

B．項目章程要為項目經理提供授權，方便其使用組織資源進行項目活動

C．項目章程應當由項目發起人發布

D．項目經理應在制定項目章程后再任命

參考答案：D

【試題解析】

制定項目章程的工具和技術包括專家判斷。項目章程是正式批準一個項目的文檔、或者是批準現行項目是否進入下一階段的文檔。項目章程應當由項目組織以外的項目發起人發布，若項目為本組織開發也可由投資人發布。發布人其在組織內的級別應能批準項目，并有相應的為項目提供所需資金的權力。項目章程為項目經理使用組織資源進行項目活動提供了授權。

2010年上半年第32題

在編制項目管理計劃時，項目經理應遵循編制原則和要求，使項目計劃符合項目實際管理的需要。以下關于項目管理計劃的敘述中，(  )是不正確的。

A．應由項目經理獨立進行編制

B．可以是概括的

C．項目管理計劃可以逐步精確

D．讓干系人參與項目計劃的編制

參考答案：A

【試題解析】

編制項目計劃所遵循的基本原則有：全局性原則、全過程原則、人員與資源的統一組織與管理原則、技術工作與管理工作協調的原則，除此之外，還有：

1.項目目標的統一協調與管理

2.方案的統一管理

3.過程的統一協調與管理

4.計劃的統一管理

5.各干系人的參與

6.逐步精確

項目計劃的制定過程，也反映了項目的漸進明細特點，也就是近期的計劃制定得詳細些，遠期的計劃制定得概要一些，隨著時間的推移，項目計劃在不斷地細化。

2010年上半年第33題

在項目實施過程中，項目經理通過項目周報中的項目進度分析圖表發現機房施工進度有延期風險。項目經理立即組織相關人員進行分析，下達了關于改進措施的書面指令。該指令屬于(  )。

A．檢查措施

B．缺陷補救措施

C．預防措施

D．糾正措施

參考答案：C

【試題解析】

預防措施是為降低項目風險的可能性而提出的建議。

2010年上半年第34題

在項目管理中，采取(  )方法，對項目進度計劃實施進行全過程監督和控制是經濟和合理的。

A．會議評審和MONTE CARLO分析

B．項目月報和旁站

C．進度報告和旁站

D．掙值管理和會議評審

參考答案：D

【試題解析】

掙值管理方法提供了一種基于過去的實施結果來預測未來績效的手段，是對項目進度進行全過程監控的方法之一。狀態評審會議是預先規定的定期進行的交流有關項目信息的事件，例如項目管理組每周的內部例會、每月和客戶的例會等。項目組通過定期召開項目狀態評審會議，對項目的重要問題進行專門的討論。它能突出一些重要項目文件提供的信息，迫使人們正視項目的進展，從而為自己的工作負責。

選項D是對進度進行監控的恰當手段之一。

2010年上半年第35題

一項新的國家標準出臺，某項目經理意識到新標準中的某些規定將導致其目前負責的一個項目必須重新設定一項技術指標，該項目經理首先應該(  )。

A．撰寫一份書面的變更請求

B．召開一次變更控制委員會會議，討論所面臨的問題

C．通知受到影響的項目干系人將采取新的項目計劃

D．修改項目計劃和WBS，以保證該項目產品符合新標準

參考答案：A

【試題解析】

變更請求可以是口頭或書面、直接或間接的；可以來自項目外部或內部；可以是法律要求的或可由項目班子加以選擇的。變更要求的可能后果是延緩進度或加快進度。除緊急情況外，口頭變更必須形成書面文件之后才能受理。

2010年上半年第36題

項目經理對某軟件需求分析活動歷時估算的結果是：該活動用時2周(假定每周工作時間是5天)。隨后對其進行后備分析，確定的增加時間是2天。以下針對該項目后備分析結果的敘述中，(  )是不正確的。

A．增加軟件需求分析的應急時間是2天

B．增加軟件需求分析的緩沖時間是該活動歷時的20％

C．增加軟件需求分析的時間儲備是20％

D．增加軟件需求分析的歷時標準差是2天

參考答案：D

【試題解析】

考慮到進度風險，在制定項目進度計劃時，可進行后備分析，也就是以“應急時間”、“時間儲備”或“緩沖時間”為名稱增加一些時間。應急時間可取活動持續時間估算值的某一百分比，或某一固定長短的時間，或根據定量風險分析的結果確定。實際執行項目時，應急時間可能全部用完，也可能只使用一部分，還可能隨著項目更準確的信息增加和積累而到后來減少或取消。用三點估算法估算活動的歷時時，才會使用標準差這個概念。

2010年上半年第37題

在工程網絡計劃中，工作M的最早開始時間為第16天，其持續時間為5天。該工作有三項緊后工作，他們的最早開始時間分別為第25天、第27天和第30天，最遲開始時間分別為第28天、第29天和第30天。則工作M的總時差為(  )天。

A．5  　　B．6      　　C．7       　　D．9

參考答案：C

【試題解析】

工作M 的最早開始時間為第 16 天，其持續時間為 5 天。因此，工作 M 的最早結束時間為第 16 +5 =21天。 工作M 有三項緊后工作，他們的最遲開始時間分別為第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最遲結束時間為三者之中最小的第28天。工作M 的總時差 =工作M 的最遲結束時間 -工作M 的最早結束時間 = 28-21 = 7天。

2010年上半年第38題

以下關于關鍵路徑法的敘述，(  )是不正確的。

A．如果關鍵路徑中的一個活動延遲，將會影響整個項目計劃

B．關鍵路徑包括所有項目進度控制點

C．如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，就有可能存在多個關鍵路徑

D．關鍵路徑可隨項目的進展而改變

參考答案：B

【試題解析】

關鍵路線是指進度網絡圖中歷時最長的那條路徑，它的長度決定了項目的生命周期長度。因此，如果關鍵路徑中的一個活動延遲，將會影響整個項目計劃。控制點，即里程碑。里程碑是項目生命周期中，時間軸上的一個時刻，在該時刻應對項目特意關注和控制，通常指一個主要可交付成果的完成，也可以沒有交付物僅僅是控制。里程碑清單包括了所有的里程碑。因此，從邏輯上講，關鍵路徑不一定包括所有項目進度控制點。關鍵路徑可隨項目的進展而改變。如果有兩個或兩個以上的關鍵路徑長度一樣，那就存在多個關鍵路徑。

如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，這些路徑可能是普通路徑、不是關鍵路徑，此時就不能推斷一定存在多個關鍵路徑。因此，從邏輯上講“如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，就有可能存在多個關鍵路徑”也說得過去。

2010年上半年第39題

在軟件開發項目實施過程中，由于進度需要，有時要采取快速跟進措施。(  )屬于快速跟進范疇。

A．壓縮需求分析工作周期

B．設計圖紙全部完成前就開始現場施工準備工作

C．使用最好的工程師，加班加點盡快完成需求分析說明書編制工作

D．同其他項目協調好關系以減少行政管理的摩擦

參考答案：B

【試題解析】

快速跟進是指計劃時串行的活動，當實施時進度落后時，改為并行或部分并行（當然前提是串行的活動，本身的順序是可以改變的）。

2010年上半年第40題

某軟件開發項目的實際進度已經大幅滯后于計劃進度，(  )上能夠較為有效地縮短活動工期。

A．請經驗豐富的老程序員進行技術指導或協助完成工作

B．要求項目組成員每天加班2～3個小時進行趕工

C．招聘一批新的程序員到項目組中

D．購買最新版本的軟件開發工具

參考答案：A

【試題解析】

給定的選項中只有選項Ａ才能達到有效地縮短活動工期的要求，其余均無法實現這一目標。

2010年上半年第41題

某公司最近在一家大型企業OA項目招標中勝出，小張被指定為該項目的項目經理。公司發布了項目章程，小張依據該章程等項目資料編制了由項目目標、可交付成果、項目邊界及成本和質量測量指標等內容組成的（  ）。

A．項目工作說明書

B．范圍管理計劃

C．范圍說明書

D．WBS

參考答案：C

【試題解析】

發布項目章程后，接著就要對項目進行初步分解，明確項目范圍了。通過題干可知“依據該章程等項目資料編制了由項目目標、可交付成果、項目邊界及成本和質量測量指標等內容組成的”

2010年上半年第42題

下面關于項目范圍確認描述，(  )是正確的。

A．范圍確認是一項對項目范圍說明書進行評審的活動

B．范圍確認活動通常由項目組和質量管理員參與執行即可

C．范圍確認過程中可能會產生變更申請

D．范圍確認屬于一項質量控制活動

參考答案：C

【試題解析】

范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程，范圍確認過程中可能產生的變更申請，例如對缺陷的修復要求。

2010年上半年第43題

下列關于資源平衡的描述中，(  )是正確的。

A．資源平衡通常用于已經利用關鍵鏈法分析過的進度模型之中

B．進行資源平衡的前提是不能改變原關鍵路線

C．使用按資源分配倒排進度法不一定能制定出最優項目進度表

D．資源平衡的結果通常是使項目的預計持續時間比項目初步進度表短

參考答案：C

【試題解析】

選項Ｃ的描述符合哲學

2010年上半年第44題

某企業今年用于信息系統安全工程師的培訓費用為5萬元，其中有8000元計入A項目成本，該成本屬于A項目的（ ）。

A．可變成本

B．沉沒成本

C．實際成本(AC)

D．間接成本

參考答案：Ｄ

【試題解析】

間接成本：由多個項目共同分擔的成本。

2010年上半年第45題

項目進行到某階段時，項目經理進行了績效分析，計算出CPI值為0．91。這表示(  )。

A．項目的每9l元人民幣投資中可創造相當于100元的價值

B．當項目完成時將會花費投資額的91％

C．項目僅進展到計劃進度的91％

D．項目的每100元人民幣投資中只創造相當于91元的價值

參考答案：Ｄ

【試題解析】

CPI－成本績效指數，如果CPI>1，表示IT項目實際成本低于預算；如果CPI=1，表示IT項目實際成本符合預算；如果CPI<1，表示實際成本超出預算，對于超支的IT項目要及時采取措施。

2010年上半年第46題

下圖是一項布線工程計劃和實際完成的示意圖，2009年3月23目的PV、EV、AC分別是(  )

A．PV=4000元、EV=2000元、AC=3800元

B．PV=4000元、EV=3800元、AC=2000元

C．PV=3800元、EV=4000元、AC=2000元

D．PV=3800元、EV=3800元、AC=2000元

參考答案：A

【試題解析】

到2009-3-23早上上班前：應該完成的預算PV = 2000+2000 = 4000元、掙值EV = 2000元、實際成本AC = 3800元

201047

在項目人力資源計劃編制中，一般會涉及到組織結構圖和職位描述。其中，根據組織現有的部門、單位或團隊進行分解，把工作包和項目的活動列在負責的部門下面的圖采用的是(  )。

A．工作分解結構(WBS)

B．組織分解結構(OBS)

C．資源分解結構(RBS)

D．責任分配矩陣(RAM)

參考答案：B

【試題解析】

題干中所描述的就是組織分解結構（OBS）

2010年上半年第48題

在組建項目團隊時，人力資源要滿足項目要求。以下說法，(  )是不妥當的。

A．對關鍵崗位要有技能標準，人員達標后方可聘用

B．與技能標準有差距的員工進行培訓，合格后可聘用

C．只要項目經理對團隊成員認可就可以

D．在組建團隊時要考慮能力、經驗、興趣、成本等人員因素

參考答案：C

【試題解析】

選項C明顯有誤，不能僅憑項目經理的個人意見來決定，缺乏共識。

2010年上半年第49題

項目經理管理項目團隊有時需要解決沖突，(  )屬于解決沖突的范疇。

A．強制、妥協、撤退

B．強制、求同存異、觀察

C．妥協、求同存異、增加權威

D．妥協、撤退、預防

參考答案：Ａ

【試題解析】

解決沖突的方法有：解決問題、強制、妥協、撤退、求同存異（調和）等。

2010年上半年第50題

某承建單位準備把機房項目中的消防系統工程分包出去，并準備了詳細的設計圖紙和各項說明。該項目工程包括：火災自動報警、廣播、火災早期報警滅火等。該工程宜采用(  )。

A．單價合同

B．成本加酬金合同

C．總價合同

D．委托合同

參考答案：C

【試題解析】

總價合同適用于總量可控之時

2010年上半年第51題

小王為本公司草擬了一份計算機設備采購合同，其中寫到&ldquo;乙方需按通常的行業標準提供技術支持服務&rdquo;。經理審閱后要求小王修改，原因是(  )。

A．文字表達不通順

B．格式不符合國家或行業標準的要求

C．對&ldquo;合同標的&rdquo;的描述不夠清晰、準確

D．術語使用不當

參考答案：C

【試題解析】

選項C通常的行業標準描述不夠清晰、準確

2010年上半年第52題

組織項目招標要按照《中華人民共和國招標投標法》進行。以下敘述中，(  )是不正確的。

A．公開招標和邀請招標都是常用的招標方式

B．公開招標是指招標人以招標公告方式邀請一定范圍的法人或者其他組織投標

C．邀請招標是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投標

D．招標人是依照本法規定提出招標項目、進行招標的法人或者其他組織

參考答案：B

【試題解析】

根據《中華人民共和國招標投標法》如下條款：

第十條 招標分為公開招標和邀請招標。公開招標，是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。邀請招標，是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投標。

2010年上半年第53題

系統集成商與建設方在一個ERP項目的談判過程中，建設方提出如下要求：系統初驗時間為2010年6月底(付款50％)；正式驗收時間為2010年10月底(累計付款80％)；系統運行服務期限為一年(可能累計付款100％)；并希望長期提供應用軟件技術支持。系統集成商在起草項目建設合同時，合同期限設定到(   )為妥。

A．2010年10月底

B．2011年6月底

C．2011年10月底

D．長期

參考答案：C

【試題解析】

系統集成商在起草項目建設合同時，合同期限應設定為：正式驗收的時間（2010年10月底，此時累計付款80%）+ 1年的系統運行服務期（可能累計付款100%）。至于2011年10月以后的&ldquo;長期提供應用軟件技術支持&rdquo;，則可另行訂立服務合同。

2010年上半年第54題

某軟件開發項目合同規定，需求分析要經過客戶確認后方可進行軟件設計。但建設單位以客戶代表出國、其他人員不知情為由拒絕簽字，造成進度延期。軟件開發單位進行索賠一般按(  )順序較妥當。

①由該項目的監理方進行調解  ②由經濟合同仲裁委員會仲裁  ③由有關政府主管機構仲裁

A．①②③

B．①③②

C．③①②

D．②①③

參考答案：B

【試題解析】

項目發生索賠事件后，一般先由監理工程師調解，若調解不成，由政府建設主管機構進行調解，若仍調解不成，由經濟合同仲裁委員會進行調解或仲裁。

2010年上半年第55題

按照索賠程序，索賠方要在索賠通知書發出后（  ）內，向監理方提出延長工期和(或)補償經濟損失的索賠報告及有關資料。

A．2周

B．28天

C．30天

D．3周

參考答案：B

【試題解析】

在索賠通知書發出后的28天內，向監理工程師提出延長工期和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料。

2010年上半年第56題

某項工程需在室外進行線纜鋪設，但由于連續大雨造成承建方一直無法施工，開工日期比計劃晚了2周(合同約定持續1周以內的天氣異常不屬于反常天氣)，給承建方造成一定的經濟損失。承建方若尋求補償，應當（  ）。

A．要求延長工期補償

B．要求費用補償

C．要求延長工期補償、費用補償

D．自己克服

參考答案：A

【試題解析】

該題的選項A最符合相關法律要求

2010年上半年第57題

某公司正在計劃實施一項用于公司內部的辦公自動化系統項目，由于該系統的實施涉及到公司很多內部人員，因此項目經理打算制定一個項目溝通管理計劃，他應采取的第一個工作步驟是(  )。

A．設計一份日程表，標記進行每種溝通的時間

B．分析所有項目干系人的信息需求

C．構建一個文檔庫并保存所有的項目文件

D．描述準備發布的信息

參考答案：B

【試題解析】

分析需求是達成范圍要求的第一步。

2010年上半年第58題

召開會議就某一事項進行討論是有效的項目溝通方法之一，確保會議成功的措施包括提前確定會議目的、按時開始會議等，(   )不是確保會議成功的措施。

A．項目經理在會議召開前一天，將會議議程通過電子郵件發給參會人員

B．在技術方案的評審會議中，某專家發言時間超時嚴重，會議主持人對會議進程進行控制

C．某系統驗收會上，為了避免專家組意見太發散，項目經理要求會議主持人給出結論性意見

D．項目經理指定文檔管理員負責會議記錄

參考答案：C

【試題解析】

根據排除法，該題的選項為C

2010年上半年第59題

某系統驗收會上，為了避免專家組意見太發散，項目經理要求會議主持人給出結論性意見。某項目組的小組長王某和程序員李某在討論確定一個功能模塊的技術解決方案時發生激烈爭執，此時作為項目經理應該首先采用(  )的方法來解決這一沖突。

A．請兩人先冷靜下來，淡化爭議，然后在討論問題時求同存異

B．幫助兩人分析對錯，然后解決問題

C．要求李某服從小組長王某的意見

D．請兩人把當前問題擱置起來，避免爭吵

參考答案：A

【試題解析】

選項&ldquo;A．請兩人先冷靜下來，淡化爭議，然后在討論問題時求同存異&rdquo;。即采用回避的方法和調和的方法。

2010年上半年第60題

以下關于采購工作說明書的敘述中，(  )是錯誤的。

A．采購說明書與項目范圍基準沒有關系

B．采購工作說明書與項目的工作說明書不同

C．應在編制采購計劃的過程中編寫采購工作說明書

D．采購工作說明書定義了與項目合同相關的范圍

參考答案：A

【試題解析】

SOW不能等同于范圍基準，但它是形成范圍基準的依據。

2010年上半年第61題

某項目建設內容包括機房的升級改造、應用系統的開發以及系統的集成等。招標人于2010年3月25日在某國家級報刊上發布了招標公告，并規定4月20日上午9時為投標截止時間和開標時間。系統集成單位A、B、C購買了招標文件。在4月10日，招標人發現已發售的招標文件中某技術指標存在問題，需要進行澄清，于是在4月12日以書面形式通知A、B、C三家單位。根據《中華人民共和國招標投標法》，投標文件截止日期和開標日期應該不早于(  )。

A．5月5日

B．4月22日

C．4月25日

D．4月27日

參考答案：D

【試題解析】

根據招投標法的時間規定，應為&ldquo;D．4月27日&rdquo;。

2010年上半年第62題

在評標過程中，（  ）是不符合招標投標法要求的。

A．評標委員會委員由5人組成，其中招標人代表2人，經濟、技術專家3人

B．評標委員會認為A投標單位的投標文件中針對某項技術的闡述不夠清晰，要求A單位予以澄清

C．某單位的投標文件中某分項工程的報價存在個別漏項，評標委員會認為個別漏項屬于細微偏差，投標標書有效

D．某單位雖然按招標文件要求編制了投標文件，但是個別頁面沒有編制頁碼，評標委員會認為投標標書有效

參考答案：A

【試題解析】

根據評標委員會的構成，技術、經濟方面的專家應在三分之二的構成以上。

2010年上半年第63題

某項采購已經到了合同收尾階段，為了總結這次采購過程中的經驗教訓，以供公司內的其他項目參考借鑒，公司應組織(  )。

A．業績報告

B．采購評估

C．項目審查

D．采購審計

參考答案：D

【試題解析】

采購審計可以總結經驗教訓。

2010年上半年第64題

以下關于文檔管理的描述中，( )是正確的。

A．程序源代碼清單不屬于文檔

B．文檔按項目周期角度可以分為開發文檔和管理文檔兩大類

C．文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔

D．《軟件文檔管理指南》明確了軟件項目文檔的具體分類

參考答案：C

【試題解析】

文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔

2010年上半年第65題

配置識別是軟件項目管理中的一項重要工作，它的工作內容不包括（ ）。

A．確定需要納入配置管理的配置項

B．確定配置項的獲取時間和所有者

C．為識別的配置項分配唯一的標識

D．對識別的配置項進行審計

參考答案：D

【試題解析】

對識別的配置項進行審計不屬于配置識別的內容。

2010年上半年第66題

某開發項目配置管理計劃中定義了三條基線，分別是需求基線、設計基線和產品基線，(  )應該是需求基線、設計基線和產品基線均包含的內容。

A．需求規格說明書

B．詳細設計說明書

C．用戶手冊

D．概要設計說明書

參考答案：C

【試題解析】

只有用戶手冊是需求基線、設計基線和產品基線均包含的內容

2010年上半年第67題

質量管理人員在安排時間進度時，為了能夠從全局出發、抓住關鍵路徑、統籌安排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標，可以使用(  )。

A．活動網絡圖

B．因果圖

C．優先矩陣圖

D．檢查表

參考答案：A

【試題解析】

質量控制的新七種工具之一，活動網絡圖，能夠從全局出發、抓住關鍵路徑、統籌安排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標

2010年上半年第68題

排列圖(帕累托圖)可以用來進行質量控制是因為(  )。

A．它按缺陷的數量多少畫出一條曲線，反映了缺陷的變化趨勢

B．它將缺陷數量從大到小進行了排列，使人們關注數量最多的缺陷

C．它將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因

D．它反映了按時問順序抽取的樣本的數值點，能夠清晰地看出過程實現的狀態

參考答案：C

【試題解析】

排列圖將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因。

2010年上半年第69題

CMMI所追求的過程改進目標不包括(  )。

A．保證產品或服務質量

B．項目時間控制

C．所有過程都必須文檔化

D．項目成本最低

參考答案：C

【試題解析】

所有過程都必須文檔化不是CMMI所追求的過程改進目標。

2010年上半年第70題

項目經理在進行項目質量規劃時應設計出符合項目要求的質量管理流程和標準，由此而產生的質量成本屬于(  )。

A．糾錯成本

B．預防成本

C．評估成本

D．缺陷成本

參考答案：B

【試題解析】

質量成本的構成包括一致成本和非一致成本，預防成本屬于一致成本。

2010年上半年第71題

Project(   )is an uncertain event or condition that，if it occurs，has a positive or a negative effect on at least one project objective，such as time，cost，scope，or quality．

A．risk

B．problem

C．result

D．data

參考答案：A

【試題解析】

項目風險是一種不確定的事件或條件，如果發生的話將對項目在至少一個方面上產生積極或消極的影響，如：進度、成本、范圍或質量。

2010年上半年第72題

Categories of risk response are(  )．

A．Identification，quantification，response development，and response control

B．Marketing，technical，financial，and human

C．Avoidance，retention，control，and deflection

D．Avoidance，mitigation，acceptance，and transferring

參考答案：D

【試題解析】

風險應對的類別是：規避、減輕、接受、轉移

2010年上半年第73題

(  )is the application of planned，systematic quality activities to ensure that the project will employ all processes needed to meet requirements．

A．Quality assurance(QA)

B．Quality planning

C．Quality control(QC)

D．Quality costs

參考答案：A

【試題解析】

質量保證是應用計劃的序、系統的質量活動,確保該項目將使用所有進程需要滿足的要求。

2010年上半年第74題

(  ) is primarily concerned with defining and controlling what is and is not included in the project．

A．Project Time Management

B．Project Cost Management

C．Project Scope management

D．Project Communications Management

參考答案：C

【試題解析】

范圍管理最主要關心的是定義并控制項目中包括什么和不包括什么。

2010年上半年第75題

A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（75）.

A．assign change tasks to project members

B．call a meeting of the configuration control board

C．change the scope baseline

D．postpone the modification until a separate enhancement project is funded after this project is completed according to the original baseline

參考答案：B

【試題解析】

項目經理相信修改項目的范圍將給客戶帶來額外的價值，項目經理應該就此召開一個配置控制會議。