當業務系統變得越來越復雜時，它將導致IT系統無法靈活地適應企業業務的調整需求。另外，企業的IT系統建設沒有明確的計劃，這將導致企業的IT運維成本較高。這不僅嚴重影響了企業業務運作的效率，而且降低了企業的競爭力，導致企業無法適應新時代企業的發展需求。 目前，企業需要更高效的IT運維管理系統來支持其發展。在國際IT服務管理領域領域內，ITIL考試認證的認可度還是非常高的。那么ITIL考試認證是什么？如何報名ITIL Foundation考試？

　　ITIL考試認證是什么？

ITIL作為國際IT服務管理領域的共同語言和標準術語，各利益相關者包括客戶、用戶、IT員工、開發人員、供應商以及企業業務和IT方面的高層管理者都可以利用它來進行溝通和討論。而這一點對IT服務管理的成功是至關重要的。使用ITIL對企業和客戶都具有好處。

ITIL是為了解決IT服務質量不合格的問題，提高基礎架構應用便捷性，減少服務投訴率。

ITIL 4 認證方案的一個主要特征是它現在由兩個不同的方向組成。ITIL 管理專業人員（ITIL MP）和ITIL 戰略領導者（ITIL SL）。它們旨在為最終學習者提供服務管理和IT戰略等關鍵領域的更深層次內容，以支持他們的學習歷程和職業發展。

ITIL管理專業人員（ITIL MP）面向跨業務的技術和數字團隊中的IT 從業人員。管理專業人員（MP）模塊提供有關如何運行成功的IT 項目，團隊和工作流的實用和技術知識。

ITIL 戰略領導者（ITIL SL）認識到ITIL 的價值，不僅適用于IT運營，還適用于所有數字化服務。成為ITIL 戰略領導者（ITIL SL）表明，專業人員清楚地了解IT如何影響和指導業務戰略。

　　如何報名ITIL Foundation考試？

ITIL 4 Foundation認證考試由AXELOS發布并有用版權，AXELOS授權PeopleCert進行全球ITIL 4 Foundation考試卷、itil認證證書的發放，中培偉業作為Peoplecert中國區合作伙伴，負責ITIL考試試卷的發布及ITIL證書的發放。

ITIL考試報名方式是聯系中培偉業考試管理員進行考試約考，ITIL考試報名全部過程由中培偉業考試管理員來完成。

ITIL考試為紙筆考試，ITIL foundation考試時間為1小時，共40題答對26題通過考試，考試是在有監考老師監督下的閉卷考試。

ITIL考試結束后的3天內由系統自動發布考試成績，考生會在申請考試所用的郵箱中收到考試成績。通過ITIL 4 Foundation認證的考生可在peoplecert系統中下載電子版ITIL 4 Foundation證書。已經申請ITIL foundation紙質證書的考生，中培偉業會在30個工作日左右發放itil紙質證書。

　　ITIL4 Foundation難考嗎？

ITIL基礎級別的認證考的都是IT服務管理中的概念題，課上老師會一一講清楚ITIL 的基本概念，所以只要課堂認真聽課就能夠通過考試。ITIL證書沒有換證和積分的要求。

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