2．銀行數據的來源和分類

銀行的數據主要來源于商業銀行自身業務運營過程中積累的大量客戶基本資料、客戶交

易和產品服務數據、運營管理數據，當然也包括外部宏觀經濟環境的運行指標等數據。根據來源不同，銀行信息系統的數據可分為內部數據和外部數據兩大類，見表1-1。

(1)內部數據

1)客戶數據：即當事人基本信息，主要用于描述客戶的自身特點，屬于基礎數據范疇。客戶（當事人）是指與銀行有聯絡或與銀行有利害關系，以及銀行希望保留其信息的所有相關參與者。其中也包括銀行本身，如個人、外部機構、內部機構。

①個人客戶數據包括：客戶姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、聯系地址、通信電話、職業狀態、工作單位、職務、宗教信仰、婚姻狀況、文化程度、子女數量、父母姓名、語言偏好，以及客戶與賬戶的關系等信息。

②公司客戶數據包括：機構名稱、機構代碼、經營范圍、經營狀態、所屬國家、所屬省份、公司網站、公司地址、公司類別、法人電話、財務電話、注冊資金、行業代碼、經濟性質、企業規模、資產規模、建筑物產權、辦公面積、營業面積、客戶來源等。

銀行的客戶數據來源于銀行自身的多個系統，如客戶管理系統、核心銀行系統、交易系統、中間業務系統、資產負債管理系統等。銀行通過客戶數據，除了提供基本的金融服務外，還可以根據客戶特性提供個性化的金融產品服務，同時也可以同步檢驗產品的占有率和推廣效果等。