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感知質量控制
2018-07-09 10:54:40 | 來源：中培企業IT培訓網
4．感知質量控制
為確保用戶感知體系適應業務發展變化的需求和持續改進的需要，企業每年對感知體系進行兩次綜合評審，查找并發現可改進的方面，并進行針對性改進，以保持體系的有效運轉，真正達到全面感知用戶、把握用戶體驗的目標。
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感知質量
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