需求挖掘是產品經理工作中至關重要的一部分，它涉及識別、理解和滿足用戶的需求。以下是產品經理在需求挖掘方面必須了解的關鍵知識點：

1、用戶研究

產品經理需要進行用戶研究，包括定性和定量研究，以了解用戶的行為、期望、需求和痛點。這可以通過面對面訪談、問卷調查、用戶測試、數據分析等方法來實現。

2、利益相關者溝通

除了直接的用戶反饋，產品經理還需要與各種利益相關者(如客戶、銷售團隊、客服、市場營銷團隊)進行溝通，以獲取他們的見解和需求。這有助于全面了解市場和業務需求。

3、用戶故事和需求文檔

產品經理通常使用用戶故事、需求文檔或用例來記錄和明確需求。這些文檔應該清晰地描述用戶的需求、功能需求、非功能需求以及優先級。

4、市場競爭分析

產品經理需要了解市場上類似產品和競爭對手的情況。這有助于確定產品的差異化點和市場機會。

5、技術可行性

產品經理需要與開發團隊合作，評估各種需求的技術可行性。這有助于確定哪些需求可以在技術上實現，并在何時實現。

6、優先級排序

產品經理需要將收集到的需求按照優先級進行排序，以確定哪些需求應該首先實現。這需要考慮用戶價值、市場需求、業務目標和資源可用性等因素。

7、持續反饋和迭代

需求挖掘是一個持續的過程，產品經理應該不斷與用戶和利益相關者保持聯系，收集反饋，根據反饋進行產品改進，并隨著時間的推移不斷迭代產品。

8、市場定位和定價策略

產品經理需要根據需求挖掘的結果來確定產品的市場定位和定價策略。這有助于確保產品在市場上能夠成功地定位和銷售。

需求挖掘是產品經理職責的核心部分，它確保產品能夠滿足用戶需求，從而取得市場成功。產品經理需要綜合考慮用戶、業務和技術等因素，以制定有效的產品需求和優先級，從而推動產品的開發和改進。